دور الحوافز الوظيفية في تحسين أداء موظفي مكتبات جامعة مصراتة: دارسة ميدانية

فتحي عمر خليفة ابوصاع; سليمان عبد الله المحجوب

المؤلفون

ا. فتحي عمر خليفة أبوصاع قسم المكتبات والمعلومات كلية الآداب جامعة مصراتة
د. سليمان عبد الله المحجوب قسم المكتبات والمعلومات كلية الآداب جامعة مصراتة

الكلمات المفتاحية:

الحوافز، التحفيز في العمل، الأداء المالي، إدارة المكتبات، المكتبات الجامعية

الملخص

جاءت هذه الدراسة بعنوان دور الحوافز الوظيفية في تحسين أداء موظفي مكتبات جامعة مصراته، وتهدف الدارسة إلى تعريف الحوافز وأنواعها وأهميتها ودورها في تحسين أداء موظفي المكتبات الجامعية وخدماتها، والتعرف على عدالة نظام توزيع الحوافز بالجامعة ، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي ، وتمثل مجتمع الدراسة في جميع موظفي مكتبات جامعة مصراتة والبالغ عددهم (73) موظفا، موزعين على (18) مكتبة، وتم توزيع 73 استبانة، وجمع منها 62 استبانة، وتم استبعاد 11 استبانة نتيجة لتناقص الإجابات، أي بنسبة (84.9%) من المجتمع الأصلي، وتمثل (62) موظفا من موظفي مكتبات جامعة مصراتة، واعتمدت الدراسة على الاستبيان، وخلصت إلى أن الحوافز تزيد في الدافعية و تؤدي إلى تحسين الأداء، وتطوير خدمات المكتبات الجامعية بجامعة مصراتة، حيث لا توجد عدالة في نظام الحوافز في المكتبات الجامعية، وأن الموظفين في حاجة ماسة إلى تطبيق نظام عادل للحوافز في المكتبات الجامعية بجامعة مصراتة، وبناء على النتائج أوصت الدراسة بعدة توصيات كان من أهمها الاهتمام بالحوافز كأحد أهم الدوافع الرئيسية للقيام بالعمل وزيادة الانتاجية وتقديم خدمات أفضل، وبوضع نظام عادل للحوافز في المكتبات الجامعية، وإعادة النظر في نظام التحفيز المتبع حاليا في الجامعة وتطويره.

المراجع

إبراهيم، السعيد مبروك (2012). إدارة المكتبات الجامعية في ضوء اتجاهات الإدارة المعاصرة: الجودة الشاملة - الهندرة - إدارة المعرفة - الإدارة الإلكتروني. ط 2 - القاهرة: المجموعة العربية للتدريب والنشر.

أبوصاع، فتحي عمر (2023). محاضرات في مادة إدارة المكتبات والمعلومات. كلية الآداب، جامعة التحدي سرت.

أبو النصر، مدحت محمد (2009). الإدارة بالحوافز: أساليب التحفيز الوظيفي. -المجموعة العربية للتدريب والنشر-الطبعة الاولي. القاهرة.

-جامعة مصراتة (2019). جامعة مصراتة كلمات وأرقام. مصراتة. جامعة مصراتة.

-جرناز، محمد احمد (2012). أساسيات البحث العلمي ومناهجه في علم المكتبات والمعلومات. طرابلس: دار الرواد.

الحلايبة، غازي حسن عودة (2013). أثر الحوافز في تحسين الأداء لدى العاملين في مؤسسات القطاع العام في الاردن. رسالة ماجستير، جامعة الشرق الاوسط، الاردن.

دربيخ، نبيل (2023). الحوافز والدوافع ودورها في تنمية أداء العاملين بالمكتبات دراسة ميدانية بالمكتبة المركزية لجامعة ابن خلدون تبارت. مجلة الجامع لدراسات النفسية والعلوم التربوية. المجلد (8) العدد (2) ص ص565-582.

. دياب، مفتاح محمد (2024). أسس إدارة مؤسسات المعلومات الحديثة. - دار الوفاء لدنيا الطباعة والنشر- الطبعة الاولي. الاسكندرية.

الشريف، عبد الله محمد (1999). مناهج البحث العلمي دليل الطالب في كتابة الأبحاث والرسائل العلمية. بيروت: دار كتابات.

الشوابكة، يونس (2011). درجة استخدام الحوافز المادية والمعنوية في المكتبات الجامعية الحكومية في الاردن من وجهة نظر العاملين فيها: مجلة جامعة النجاح للأبحاث (العلوم الانسانية)، مجلد 25 (10)، ص ص 2609-2646.

صادفي، جمال؛ خيثر، محمد (2020). دور نظام الحوافز في تحقيق الرضا الوظيفي للموارد البشرية بالمؤسسة العمومية الاقتصادية الجزائرية. مجلة اقتصاديات شمال اقتصاديات شمال إفريقيا، المجلد16 العدد (23)، ص ص 507-522.

عباس، جرجيس عمير؛ يونس، مثني وعد الله (2010). الحوافز وأثرها في الرضا الوظيفي: دراسة استطلاعية لعينة من الأطباء في مستشفيات مدينة الموصل. مجلة تنمية الرافدين العدد (97) مجلد32، ص ص225-243.

علوش، عمار حسن (2019). أثر نظام الحوافز في تحسين أداء العاملين: دراسة حالة الشركة السورية للاتصالات) فرع طرطوس (. رسالة ماجستير، الجامعة الافتراضية السورية، سوريا.

عليان، ربحي مصطفي (2002). إدارة وتنظيم المكتبات ومراكز مصادر التعلم. عمان: دار صفاء، الاردن.

عليان، ربحي مصطفي (2009)"ادارة المكتبات الاسس والعمليات. دار صفاء، عمان الاردن الطبعة

الغزاوي، نجم عبد الله؛ جواد، عباس حسين (2010) الوظائف الاستراتيجية في إدارة الموارد البشرية. عمان: دار اليازوري للنشر والتوزيع، الاردن.

القائد، خالد مصطفي؛ المحجوب، سليمان عبد الله؛ ابوصاع، فتحي عمر (ديسمبر2018). الرضا الوظيفي وعلاقته بالأداء الوظيفي لدي موظفي مكتبات جامعة مصراتة. مجلة كلية الفنون والاعلام جامعة مصراتة-السنة الثالثة- (6)، ص ص119-142.

محمد، علي ادريس (2019). ممارسات إدارة الموارد البشرية وأثرها في تحقيق التميز المؤسسي: دراسة ميدانية على الموظفين في مصرف الوحدة فرع اجدابيا. مجلة الجامعي مجلة علمية محكمة، العدد(30)، ص ص77-100.

منسل، مراد (2019) أثر التحفيز على أداء المكتبيين في المكتبات الجامعية: دراسة مسحية لمكتبات جامعة العربي التبسي- تبسة. مجلة ببليوفيليا لدراسات المكتبات والمعلومات. العدد 2. ص ص76-109.

هلال، محمد عبد العني (2009). التفكير والتخطيط الاستراتيجي. القاهرة: مركز تطوير الأداء للتنمية والنشر.

همشري، عمر احمد (2001)"الادارة الحديثة للمكتبات ومراكز المعلومات" عمان الاردن. دار صفاء.