قياس أثر التصنيف الوظيفي لتكاليف الجودة على تخفيض التكاليف: دراسة تطبيقية على الشركات الصناعية العاملة في مدينة مصراته

عبد السلام سالم ديهوم; عبد الله مفتاح الشويرف

المؤلفون

عبد السلام سالم ديهوم قسم المحاسبة المعهد العالي للعلوم والتقنية – مصراتة
عبد الله مفتاح الشويرف قسم المحاسبة كلية الاقتصاد – جامعة مصراتة

الملخص

هدفت الدراسة إلى استكشاف أثر التصنيف الوظيفي لتكاليف الجودة على تخفيض التكاليف في الشركات الصناعية الليبية، ولقد كان المشاركون في الدراسة هم العاملون في أقسام التكاليف؛ وبلغت عينة الدراسة (73) مستجوبا، وقد تم اختيارهم من المجتمع، وتم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية عن طريق برنامج(SPSS) وبرنامج (Smart PLS3)، وتوصلت الدراسة إلى نتائج عديدة، من أهمها: أن كلًّا من تكاليف الوقاية والمنع وتكاليف الفشل الخارجي لها أثر على تخفيض التكاليف حسب إدراك المشاركين في الدراسة، بينما كان أثر كل من تكاليف التقييم وتكاليف الفشل الداخلي غير ذوي أهمية إحصائية. قدمت الدراسة العديد من التوصيات، والتي كان من أهمها: ضرورة اهتمام الشركات الصناعية بالرقابة على تكاليف الجودة؛ لما لها من دور فعال في تخفيض التكاليف، وخاصة تكاليف جودة التقييم وتكاليف جودة الفشل الخارجي.

المراجع

بخت، أم سلمى و بخت، محمد . (2006) "أثر تكاليف الجودة على تكلفة الإنتاج: دراسة تطبيقية على شركة كابلات " كلية الدراسات التجارية ، الخرطوم: جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، ص122.

حسن وحسون وفرهان، سعد صالح وليث نعمان ومزيان محمد. (2017) "الإفصاح المالي على كلفة الجودة على أساس النشاط ودوره في تخفيض التكاليف", مجلة الدراسات العليا - جامعة النيلين، ص35, 57.

شتوان, بادي، الصيد، علي قاسم، وإبراهيم أحمد، وصالح عبدالسلام، أغسطس 2004 "استخدام نظام تكاليف الجودة كأداة لتحسين الجودة "– مؤتمر الجودة، طرابلس ليبيا.

عربي، محمد بكر. (1997) "أساليب المحاسبة الإدارية لتحقيق الجودة الشاملة في المنشآت الصناعية مدخل مقترح" - المجلة العلمية، كلية التجارة، جامعة عين شمس، العدد الثالث، ص238.

عريقات، شاكر محمود أحمد. (2015) "أثر رقابة الجودة على تخفيض التكاليف دراسة تطبيقية على الشركات الغذائية في المملكة الأردنية الهاشمية", جامعة الشرق الأوسط ، كلية الأعمال، ص124.

عطوي، راضية. (2008) دور التكلفة المستهدفة وتحميل القيمة في تخفيض التكاليف. (رسالة ماجستير غير منشورة)، جامعة الحاج الخضر، الجزائر

فراج , ثناء عطية. (1996) "تحليل وقياس التكاليف المستترة للجودة"، مجلة التكاليف، الجمعية العربية للتكاليف والمحاسبة الإدارية، العدد الأول والثاني، ص5.

نور والشرباتي والنحوي، عبدالناصر إبراهيم، أحمد الشرباتي، محمد محمود. (2016) "أثر إدارة الجودة الشاملة وتقنيات إدارة التكلفة في تحسين الأداء في الشركات العامة الأردنية " مجلة رؤى استراتيجية ص82 , 119.

Alexandors, A., Mentsa, C., Lacovidou, "The Challenge of Measuring

the Cost of Quality ", 2000. http://www.gr.edek.uni.cy.

Arvind, C. & Dixit, G. (2011). Behavior patterns of quality cost categories. The TQM Journal, 5 (23), 510-515.

Bagozzi, R.P. ,& Yi,Y. (1988). On the evaluation of structural equation model. Journal of Academy of Marketing Science, 16 (1), 74-94.

Barber, P., Graves, A., Hall, M., Sheath, D., & Tomkins, C. (2000). Quality failure costs in civil engineering projects. International Journal of Quality & Reliability Management, 17(4/5), 479-492.

Coope, R., & Raiborn, C.A. )2002(. Systems Finding the Missing Pieces in Japanese Cost Management. Advances in Management Accounting, (4): 87-102.

Cruickshank, M. (2003). Total quality management in the higher education sector: a literature review from an international and Australian perspective. Total Quality Management & Business Excellence, 14(10), 1159-1167.

Fornell, C., and Larcker, D. F. (1981). Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error. Journal of Marketing

Hair, J., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). Upper saddle River, New Jersey: Pearson Education International.

Henseler, J., Christain, M., Ringle, R. and Sinkovics, (2009) ‘The use of partial least square path modeling in international marketing’, Advances in International Marketing, Vol. 20, No. 1, pp.277–319.

Koc, E. (2006). Total quality management and business excellence in services: The implications of all-inclusive pricing system on internal and external customer satisfaction in the Turkish tourism market. Total Quality Management & Business Excellence, 17(7), 857-877.

Rust, R. T., Moorman, C., & Dickson, P. R. (2002). Getting return on quality: revenue expansion, cost reduction, or both? Journal of marketing, 66(4), 7-24.

Sekaran, U., & Bougie, R. (2013). Research methods for business : a skill-building approach. 6th ed. Chichester, West Sussex: Wiley.

Singh, S., & Dallah, R. )2010(. Eﬀect of Total Quality Management on Performance of Indian Pharmaceutical Industries. Proceedings of the 2010 International Conference on Industrial Engineering and Operations Management Dhaka, Bangladesh. Navi-Mumbai, India.