Akhdar, M. A. و Alsileeni, A. A. (2022) "Analysis of M/M/1/N Queueing System with Encouraged Arrivals, Feedback, Catastrophe and Retention of Reneged Customers Roman", مجلة البحوث الأكاديمية, 22, ص 1–12. موجود في: https://lam-journal.ly/index.php/jar/article/view/458 (تاريخ الوصول: 27 سبتمبر 2024).